Verzendbeleid

Gratis verzending binnen Europa

Wij bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen binnen ons Europese bezorggebied. Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland.

Levertijden

De standaardlevertijd bedraagt doorgaans 3–8 werkdagen, afhankelijk van je bestemming. Dit zijn geschatte levertijden. In drukke periodes, tijdens feestdagen, bij douanecontroles of door omstandigheden buiten onze invloed kunnen leveringen soms langer duren.

Verzendbevestiging en track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met je track & trace-gegevens. PostNL houdt je op de hoogte van de voortgang van je pakket en biedt, waar mogelijk, opties om je bezorging om te leiden of opnieuw in te plannen.

Bezorgadres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling of je adres volledig en correct is ingevuld. Helaas bezorgen wij niet op postbusadressen. Zorg ervoor dat iemand beschikbaar is om je pakket in ontvangst te nemen als een handtekening vereist is.

Douane- en invoerkosten

Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen afhankelijk van het land van bestemming onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten. Tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen, zijn deze kosten voor rekening van de klant.

Vertragingen en vermiste pakketten

Is je pakket vertraagd? Controleer dan eerst de track & trace-informatie. Is je bestelling niet binnen de verwachte levertijd aangekomen, neem dan contact met ons op. We helpen je graag uitzoeken wat er aan de hand is.

Vragen? We helpen je graag.

Stuur ons gerust een e-mail via info@nurowear.com. We zijn een klein team en vinden het oprecht leuk om persoonlijk contact te hebben. Geen bots, gewoon mensen die je graag helpen.